创建于2005年的上海吉飞信息科技有限公司经过10多年的发展，为政府机关、外资公司、企事业单位、石油、化工、医药、交通、煤炭、教育等行业用户成功的布署和承担了总体方案设计、信息化建设、系统构建、安防监控安装、综合布线、系统集成等弱电项目实施、后期维护维修、IT外包服务等全方位解决方案。吉飞科技的发展和经营理念不单是茁壮成长的永续动力，也是企业的内固外强，在激烈的市场竞争中久盛不衰的传世之经。
一、尊重个人
吉飞科技公司尊重每一个员工的人格和尊严，尊重员工的利益和价值观的实现。在吉飞科技学历是一块很好的敲门砖，但决不会是获得最好待遇的凭证，吉飞科技的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和业绩有直接关系，工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。长期以来，吉飞科技坚持每位员工每年必须接受进修。公司认为，像吉飞科技这样的科技公司，每3年技术业务知识需要更新一次，如果业务员不进修，即使是人才也会不成其为人才。对于管理人员特别提出更高的要求，使他们在瞬息万变的市场面前能做出敏锐的反应和具备应付挑战的头脑。有能力的员工应该给予具有挑战性的工作，当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀，都愿意为公司的成长贡献一技之长。吉飞科技公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击。公司坚信员工只有能充分发挥他们的才能时，才会真正感到公司对他们尊重的具体含义。公司最重要的资产不是金钱或其它东西，而是员工。每一个人都可以使公司变成不同的样子，在吉飞科技公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。此外多年来吉飞科技的员工受到不公正对待时，都可以直接向高层领导反映，在吉飞科技有四条制度化的通道给员工提供申诉机会：
1、与高层领导面谈。员工可以借助“与高层管理人员面谈”制度，与高层经理进行正式的谈话。员工可以选择任何个人感兴趣的事情来讨论。这种面谈是保密的，由员工自由选择。面谈的内容可以包括个人对问题的倾向意见，自己所关心的问题等，员工反映的这些情况，公司将会交给有关的部门处理。所面谈的问题将会分类集中处理，不暴露面谈者身份。
2、员工意见调查。吉飞科技通过对员工进行征询，可以了解员工对公司管理阶层、福利待遇、工资待遇等方面有价值的意见，使之协助公司营造一个更加完美的工作环境。
3、直言不讳。在吉飞科技，任何一个普通员工的意见都可以送到总裁的信箱里。通过这条通道，可以使员工在毫不牵涉其直属经理的情况下获得高层领导对员工关心的问题的答复。
4、申诉。这是一个吉飞科技的民主制度，吉飞科技用这条途径来尊重每一个员工的意见。员工如果有关于工作或公司方面的意见，应该首先与自己的直属经理恳谈，如果有解决不了的问题，或者员工认为工资涨幅问题不便于和直属经理讨论，便可以向各事业单位主管、公司的人事经理、总经理申述，这种申述会得到上级的调查和执行。
二、 顾客至上
吉飞科技公司认为，为顾客提供最佳服务是企业长久不衰的重点。“吉飞科技就是服务！”，是吉飞科技企业文化之精髓所在。吉飞科技公司的服务体现于诚、信、情、礼之中，形成了一套完整的吉飞科技企业文化，它已向人们清楚证明：服务对于企业形象的塑造多么重要，优质服务（早已被视为企业最佳管理法的一把利刃）是企业信誉的关键因素及可靠保障！吉飞科技以服务充实了自身企业文化的内涵。这种旗帜鲜明的企业文化，被滴水不漏地渗透到企业经营、管理、研究发展乃至财务会计、员工培训之中。
为了使吉飞科技成为一个“顾客至上”的公司，特别强调，吉飞科技的任何一举一动都以顾客需求为前提。
吉飞科技从顾客或用户的要求出发，帮助用户实施项目、安装调试，排除故障，定期检修，培养技术人员，及时解答他们提出的各种技术问题，提供产品说明书和维修保养的动手资料，听取使用产品后的评价和意见等。通过多种多样的服务，使顾客或用户达到百分之百的满意，从而建立起企业有口皆碑的信誉，营造出独特的吉飞科技文化。
吉飞科技提供服务的金科玉律“吉飞科技对客户提出的每一项提案计划，都必须符合顾客成本效益的要求”。吉飞科技是以顾客、市场为向导，绝非技术！吉飞科技要求每一位业务人员：“为顾客服务时，就要像拿他薪水似的为他做事。”售后服务才是真正关键之所在。为了确保经常和顾客有联系，吉飞科技定期评估顾客满意的程度，评估结果是对于员工，尤其是资深主管的资金报酬的多寡，具有相当大的决定性。此外，定期要作一次员工服务态度调查。
吉飞科技总公司的高级主管也需要经常拜访客户。他们认为：一个人如果不了解他的客户，那么他怎能订出一套受客户欢迎的政策呢？
三、追求卓越
追求卓越是吉飞科技企业精神的重要内容，也是保证“尊重个人”和“顾客至上”得以有效贯彻的精神力量。对一个企业来说，有人说优秀是一种负担——有许多责任和压力；有人说从优秀到卓越是一种追求，永远不可能达到。吉飞科技面对纷繁复杂的竞争环境，建立了三方面竞争优势：
1、战略与执行要融会贯通。战略与执行是鱼与水的关系，相互依托，不可分割。战略包括市场洞察、战略方向、创新重点、和业务规划。 执行是战略得以顺利实施的保证，它涉及到人员、正式组织、关键任务以及气氛和文化等诸多因素。作为一个目标明确、愿景清晰的公司，一定要在制定战略的同时去考虑战略的可执行性。
2、创新和转型的融合。创新是态度，转型是手段。很多企业重视科技的创新，但是创新不只在科技创新，还在于创新的业务模式。成功的公司应致力于发明与行业洞察力结合，用真正有价值的创新去推动生产力的发展。创新能够改变人们思考问题的方式，转型则要求不断变化。这两件事同时关系到战略与执行，企业家们必须在制定战略和价值观时就注意强调创新，并致力于使业务模式与市场和客户需求相配合，面对不断变化的市场来调整自己，向着一流企业模式和流程进行转型。
3、用高绩效的文化来吸引优秀人才。除了需要持久以恒的价值观，高绩效的文化是留任并激发潜能的关键。吉飞科技的做法是找到最合适的人，用各种方法使他们得到锻炼和培养，然后放手让这些人去工作。吉飞科技是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛可以培养出许多优异的人才。在吉飞科技公司里，同辈竞相竞争取得工作成绩，因此每个人都不可以自满都要努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都一定能做得到。这种态度是吉飞科技员工追求优秀业绩的一种表现。由于我们工作力求完美的精神以及我们勇于担负那些几乎不可能完成的任务，这使得公司内很快便形成一种最好的称之为基调的精神，这便是乐观、热诚、兴奋和进步的使命精神。
在追求卓越的道路上，战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业都应该始终关注的问题。
吉飞科技的文化为人才的发挥、市场制胜搭建了平台，追求卓越体现了顾客至上的企业精神，增强了吉飞科技公司长期保持生命力。吉飞科技文化给我们的启示是企业要用好的企业文化来吸引人，好的人才战略来培养人，好的人才用在为顾客服务上，实现企业持续稳定发展，构筑企业的核心竞争力。